POLÍTICA DE PRIVACIDADE - PILOTA IMÓVEIS

1. INFORMAÇÕES GERAIS

1.1 Controlador de Dados

Esta Política de Privacidade é aplicável à plataforma Pilota Imóveis, operada pela empresa inscrita no CNPJ, doravante denominada "PILOTA", "CONTROLADOR" ou "EMPRESA".

1.2 Vigência e Aceitação

Esta Política está em vigor desde sua publicação na plataforma e será aplicada a todos os usuários que acessarem ou utilizarem nossos serviços. Ao usar a plataforma, você concorda com o tratamento de seus dados pessoais conforme descrito neste documento.

1.3 Legislação Aplicável

Esta Política está em conformidade com:

• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018)
• Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014)
• Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990)
• Demais legislações aplicáveis

2. DEFINIÇÕES

Para os fins desta Política, considera-se:

• Dados Pessoais: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável
• Dados Sensíveis: Dados sobre origem racial, convicções religiosas, opiniões políticas, saúde, vida sexual, biométricos ou genéticos
• Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais
• Tratamento: Toda operação com dados pessoais (coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, etc.)
• Usuário: Pessoa que utiliza a plataforma Pilota Imóveis

3. DADOS COLETADOS

3.1 Dados Fornecidos Diretamente

Coletamos as seguintes categorias de dados quando fornecidos voluntariamente:

Dados de Cadastro:

• Nome completo, CPF/CNPJ, RG
• E-mail e telefone
• Endereço residencial/comercial
• Data de nascimento
• Informações profissionais

Dados de Imóveis:

• Endereço e características dos imóveis
• Documentação de propriedade
• Valores de aluguel e taxas
• Fotos e descrições

3.2 Dados Coletados Automaticamente

Dados de Navegação:

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de dispositivo e navegador
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Ações realizadas na plataforma

4. FINALIDADES DO TRATAMENTO

4.1 Prestação de Serviços

Utilizamos seus dados para:

• Criar e manter sua conta na plataforma
• Fornecer funcionalidades de gestão imobiliária
• Processar pagamentos e repasses
• Gerar relatórios e demonstrativos
• Comunicar-se sobre serviços contratados

5. BASES LEGAIS

O tratamento de dados pessoais pela Pilota é fundamentado nas seguintes bases legais da LGPD:

• Execução de Contrato (Art. 7º, V): Para cumprimento de contrato ou procedimentos preliminares relacionados aos serviços de gestão imobiliária
• Legítimo Interesse (Art. 7º, IX): Para atividades de apoio e promoção das atividades da Pilota
• Cumprimento de Obrigação Legal (Art. 7º, II): Para atendimento de obrigações legais e regulamentares
• Consentimento (Art. 7º, I): Para atividades de marketing e comunicações promocionais

6. DIREITOS DOS TITULARES

Você possui os seguintes direitos:

• Confirmação e Acesso: Confirmar se a Pilota trata seus dados e acessá-los
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Eliminação: Solicitar eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade: Obter portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogação do Consentimento: Revogar consentimento quando aplicável

Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer direito, entre em contato através:

• E-mail: financeiro@pilotaimoveis.com.br
• Telefone: (11) 93619-5727

Prazo de Resposta: até 15 dias conforme LGPD, podendo ser prorrogado por igual período.

7. SEGURANÇA DOS DADOS

Implementamos medidas robustas de segurança:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso com autenticação multi-fator
• Monitoramento de segurança 24/7
• Backup regular e seguro dos dados

8. CONTATO

Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
E-mail: financeiro@pilotaimoveis.com.br
Telefone: (11) 93619-5727